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 Sujet du message: Vieux client vieilles montres
MessagePosté: Dim 6 Nov 2016 11:08 

Inscription: Dim 6 Nov 2016 10:57
Messages: 3
Bonjour, je suis l'heureux possesseur , du moins je le croyais, d'une SPACE 3 et d'une BR03 military Type kaki en céramique. Ma vieille SPACE 3 ( enfin c'est relatif comparée à d'autres marques) donne des signes de mou dans le bracelet. Un caoutchouc avec boucle déployante non standard et spécialement désigné pour la space 3( c'est bien la le souci ), bref il se déchire et demande a être remplacé. Jusque la rien de très étrange . j'appelle la boutique Rue Royale et je me fais joliment envoyer sur les roses au telephone par un très désagréable dame qui me dit qu'elle n'a plus ce type de bracelet pour cette montre "ancienne", je lui demande si au moins elle peut me donner des adresses de fabricants de bracelets qui pourraient fournir un modele compatible , réponse non elle n'en connait pas et me dit que je peux chercher par moi meme , visiblement je l'ennuie la dame avec ma demande idiote de vouloir changer mon bracelet, sans doute dans son monde quand le bracelet est usé on jette la montre car de toute manière elle est passée de mode. Son ton manifestant un agacement certain j'arrête la et le lendemain résidant à Paris je vais faire un saut rue Copernic au QG de BELL& ROSS. la une gentille jeune fille, polie et courtoise , après de nombreuses visites en arrière cour me confirme que non décidément il n'y a plus de bracelets , ni en caoutchouc ni en metal et que seul un bracelet NATO pourrait convenir mais que hélas il n'y a plus qu'un seul mais en XL , ce qui n'est pas vraiment du tout ma taille. Commençant à être légèrement agacé et lui demandant si je dois ranger ma tocante dans un tiroir parce que le bracelet est déchiré, elle me confirme qu'elle ne connait pas de fabricants de bracelets disposants de modele compatible et que je peux appeler tous les revendeurs Bell & ROSS de la planète pour leur demander si par chance il ne leur reste pas un bracelet Space 3. Ce n'est pas une blague.
Conclusion la durée de vie des montres BELL&ROSS est celle de leur bracelet, c'est moins bien qu'une SWATCH , méprisant pour les clients et ridicule pour une marque qui se pretend de haute horlogerie . La haute horlogerie c'est aussi du service et le respect des clients. J'ai connu un souci avec le bracelet d'une IWC AQUATIMER et ,les gens d'IWC ce sont remués pour retrouver le maillon que j'avais perdu , le service IWC c'est vraiment autre chose. Quand aux élites de BELL& ROSS, ils ont visiblement décidé que les vieux clients et les vieilles montres n'étaient pas leur souci.
Donc si vous avez une BELL&ROSS , un conseil stocker des bracelets d'avance.


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MessagePosté: Dim 6 Nov 2016 11:46 
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Inscription: Lun 17 Nov 2014 16:38
Messages: 6532
Localisation: Nord de la France
Bonjour et bien sur dashboard !
En effet, la Space 3 fait partie d'une ancienne collection, qui n'est plus au catalogue 2016...
Et oui, les bracelets des anciennes collections ne sont plus en production, ce qui peut sembler logique.
Par contre, il n'est pas impossible d'en trouver un en NOS (New Old Stock). Il faut juste s'armer de patience.
Passer par tous les AD de France et de Navarre semble fastidieux, je l'admets ! Par contre, les sites de petites annonces des fora horlogers, le bon coin et ebay peuvent être des sources fiables.
Je vais regarder cela pour toi si tu veux, avec l'aide des autres membres de ce forum, si tu es d'accord. Il suffit d'ouvrir un fil dans le Marketplace et avec un peu de chance, nous te trouverons ce bracelet !
N'hésite pas à nous présenter tes B&R et à participer aux divers fils de ce forum de passionnés.
Bonne journée.

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MessagePosté: Dim 6 Nov 2016 11:48 
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Inscription: Lun 26 Jan 2015 13:50
Messages: 3246
Bonjour Jpbo,

Bienvenue sur Dashboard, peux-tu nous faire une petite présentation sur le post dédié s'il te plait ?
Merci à toi.


Ok Maverick, nous allons surveiller la toile pour aider notre nouveau membre.


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MessagePosté: Dim 6 Nov 2016 12:01 
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Inscription: Lun 17 Nov 2014 16:38
Messages: 6532
Localisation: Nord de la France
Celui-ci semble compatible ?
http://www.bellross.com/fr/shop/straps/details/166.html

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MessagePosté: Dim 6 Nov 2016 12:12 
Modérateur
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Inscription: Lun 26 Jan 2015 13:50
Messages: 3246
@ Jpbo,

Tu es dans les mains de M. StrapMaster, ça va bien se terminer ton affaire de strap. for sure !
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MessagePosté: Dim 6 Nov 2016 12:27 
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Inscription: Lun 17 Nov 2014 16:38
Messages: 6532
Localisation: Nord de la France
Avec une photo de l'actuel, sa boucle et les mesures, ce serait plus simple !
Il est en 20-18 c'est ça ?

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MessagePosté: Dim 6 Nov 2016 13:12 
SPAD S.VII
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Inscription: Ven 13 Fév 2015 12:41
Messages: 1472
Maverick a écrit:
Il est en 20-18 c'est ça ?

Oui 20-18 sur Space3, 20-16 sur Demineur/TypeMarine


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MessagePosté: Dim 6 Nov 2016 13:13 
SPAD S.VII
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Inscription: Ven 13 Fév 2015 12:41
Messages: 1472
fatboy1340 a écrit:
ça va bien se terminer ton affaire de strap. for sure !

Avec toutes les reponses recues sur tous les sujets -identiques- ouverts ici et ailleurs, ca serait un comble qu'il je trouve pas chaussure a son pied.


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 Sujet du message: Vieux client vieilles montres
MessagePosté: Dim 6 Nov 2016 14:49 
Breguet XIX
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Inscription: Ven 6 Fév 2015 16:50
Messages: 2132
Surtout que l'on lui a proposé le rubber d'origine sur le forum d'en face !! Il a même été orienté vers les différents Stapmakers et a déjà ... toutes les réponses !!

Pour l'accueil que tu as reçu, ok on peut éventuellement en discuter car si c'est vrai ... c'est moyen !! mais à en voir tes nombreux posts, sans même lire les réponses qui te sont apportées, je peux comprendre qu'à un moment on t'envoie sur les roses !!

Après je ne partage pas ton exaspération de ne plus trouver de bracelet chez BR car il est normal pour une entreprise et après quelques années de ne plus produire les accessoires de très vieux modèles (même si c'est rageant pour nous clients). Imagine un seul instant demander à Apple, où une autre boite, une coque pour ton iPhone1 !!! Tu connais déjà la réponse (qui sera la même que celle que BR t'a donnée) et tu devras t'orienter vers de l'occasion (en fouillant le net) ou vers autre chose qui pourrait être compatible. J'en parle en connaissance de cause car j'ai cherché pendant plus d'un an un bracelet métal pour mon hydromax, bracelet que j'ai fini par trouver

Au plaisir de te relire

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Je plonge donc je suis


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MessagePosté: Dim 6 Nov 2016 16:34 

Inscription: Dim 6 Nov 2016 10:57
Messages: 3
Merci de vos réponses, et merci beaucoup de votre aide précieuse;

je souhaitais simplement retrouver le même bracelet ce qui difficile visiblement. Effectivement le ton des interlocuteurs tant la boutique qu'au siège est très éloigné de ce que l'on peut attendre d'une maison de haute horlogerie . On est bien plus dans la mode pour le côté méprisant que chez Iwc ou Stowa par exemple pour l'attention portée aux clients. Je ne partage pas l'avis demon compatriote 2B , en effet on peut esperer que la durée de vie d'une montre dépasse celle d'un IPhone et on peut même imaginer que Bell&Ross. Pour un modèle comme la space 3 dont le bracelet est parfaitement. Intégré que si Bell & rossarrête la production ( encore que conserver 1000 bracelets doit coûter bien moins cher qu'une page de pub dans vogue homme) la marque proposé sur son site des(envoyés vers des situations alternatives . Mais comme je le disais la haute horlogerie ne se résume pas uniquement à du marketing

JPBO


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